一、电梯外召无效，内召有效。什么原因造成 ？

      内召和外召是没有关系的，外招的线是由井道线槽走下来的，而内招是由随行电缆传到轿顶在分到轿厢的，如果只是一个楼层的，就看那一下按钮是不是坏了，和按钮到井道的那一段线有没有问题，如果所有楼层都无效，那就要去控制柜查了，量一下控制柜给井道通讯有没有电压。

      二、电梯在运行时外召不显示楼层怎么回事?

      看看外召显示板是不是哪根线接触不良；或者看看是那块通讯板有问题。住宅楼电梯外召按钮预留距离电梯门应该多远，有没有规范要求？

      住宅楼电梯外召按钮预留距离电梯门没有规范要求，一般电梯按钮尺寸为110*210mm，距地面1200mm~1300mm。

      三、电梯外召显示FL是什么故障 ？

      FL是满载状态显示，并不是故障英文短语全字段：full load因为电梯显示器只能显示两个字母或数字的原因，F L取首字母显示。

      四、电梯外召下键没用,应该怎么修？

      先判断是不是按钮问题，不是就有可能是外召板的问题了，或者是通讯模块问题。

      五、电梯外召不起作用？

      1、机房关闭了外召；

      2、外召按钮损坏；

      3、外召线路不通：

      六、电梯外召盒按钮灯不亮怎么了？

      那可能是按钮坏了或者操纵盘中链接按钮的信号线松了或脱落。前者更换按钮，后者打开操纵盘重新接线就可以了。      

      七、电梯外召怎么拨码？

      底层拨4，再一层一层加，要么底层拨21，一层一层加，都试一下。

      八、电梯外召显示园圈一个一是啥故障 ？

      是一个圆圈中间有一横，这是表示电梯故障禁止使用，安全回路断开，或者是有人按了检修键。

      九、外召地址如何设置负一层负二层 ？

      外呼地址没有负楼层，不管多少负的楼层，最低的那层设为1楼，依依往上为2、3、4……，然后把显示改成相应的层显。