随着高层建筑的不断增多，电梯也成了市民生活和工作中必不可少的“进出家门的工具”。然而，除了电梯所需的养护及更换之外，还有一个困扰市民生活的问题：电梯拥堵。笔者近日发现，电梯拥堵问题在医院、商场等人口密集的公共场所体现得尤为明显。

　　“等公交车也就十多分钟，现在等电梯居然也要这么久的时间。”家住红角洲的王女士告诉笔者，她所在单位和现居住的小区都超过了20层楼，上下楼必须要乘坐电梯，“即便是楼层低的居民也不愿意走楼道，因为安装了电梯的楼栋不光物业费更高，而且楼道也偏狭窄，所以大部分居民都会选择乘坐电梯。但是居住在3、4楼的低层居民也频繁使用电梯上下楼的话，就会增加高层居民等电梯的时间。”

      根据数据显示，截至2013年年底，全国在用电梯超过300万台，并处于每年增长的状态。目前，大多新开盘的楼盘都属于高层建筑，一栋楼共安装了几部电梯、物业对电梯的维护和管理情况，渐渐成为了市民权衡楼盘优劣的重要因素之一。

　　“我在高新区买了一套在23楼的复式楼，收房的时候，我大概计算了一下电梯的上下楼时间，差不多1分钟。因为整栋楼都是复式结构的，也就相当于最多停顿13次，还算比较快。5户共用2台电梯，不知道以后会不会发生电梯拥堵。”11月刚收房的陈先生认为，电梯数量不多不少才最合适，如果电梯多了，公摊面积就大了，但是电梯少了上下楼又不方便。

　　  早上9点和下午5点是上下班的高峰时期，也是写字楼里高层电梯发生拥堵频率最高的时候。在采访中了解到，在许多公司或单位大多实行上下班打卡的制度，一些单位的打卡机就设在1楼，但是在一些分层、分间租赁办公场所的写字楼里，打卡机则安装在公司所在楼层，这不禁让那些在上班高峰期遭遇“电梯堵车”事件的上班族们叫苦连天。“我上班的公司在21楼，等电梯就需要近10分钟，等电梯一层一层放下乘客爬到21楼也要几分钟。又不可能从楼道爬楼上去打卡，我都为此迟到2次了。”市民张小姐苦恼地说。

　　  医院大楼越建越高，患者人数也与日俱增，排队等电梯成为了医患们的新烦恼。上午，在某医院的住院部看到，尽管住院大楼安装了8台电梯分散人流，其中有2台是手术专用电梯，但在电梯门前等候乘坐电梯的医患和病人家属却依旧排起了“长龙”。为了控制人流量，在电梯间的入口处，医院已经安排了执勤保安，每当电梯间挤满了人，保安就会用铁栏杆拦住入口，截住过往人流，等电梯运走了一批人，才放行下一批人。

　　  笔者发现，不少准备去往1楼的医患在等电梯时，会选择跟着电梯先上楼再下到1楼大厅。一位前来探病的家属表示，这样才能确保自己在电梯还比较空的情况下顺利上电梯。此外，等一趟电梯基本需要花10分钟，由于电梯内装载人员太满，一般情况下，电梯门最后只能勉强关上。

　　  城市交通拥堵该如何化解呢？“我看到一些体检医院内，设有和商场里面一样的自动扶梯，贯穿整个看诊流程，扶梯运载效率非常高，患者等电梯的烦恼也有所减轻。”市民黄先生认为，从软件上着手，完善医院信息化系统，减少患者检验、收费、取报告的往返次数，让问诊流程更快捷，也是缓解医院电梯交通”的新思路。